Mobile Technologien können sowohl Reisenden wie auch Beschäftigten der Reisebranche wertvolle Dienste leisten. Im Rahmen des europäischen Forschungsprojekts "Aladdin" wird ein System entwickelt, das sowohl Touristen als auch Reisedienstleister unterwegs mit den benötigten ortsbezogenen Informationen versorgt.
Die Tourismusbranche setzt neueste Entwicklungen (e-commerce, m-commerce, multimedia, smart cards, virtual identity, etc.) in kurzer Zeit in praktische Lösungen für den Kunden und die beteiligten Geschäftspartner um. Jedoch schreitet der anschließende Reifungsprozess zu breitenwirksamen integrierten Lösungen nur langsam voran. Die Branche sieht sich dabei mit verschiedenen Problemen in der Informations- und Kommunikationstechnologie konfrontiert wie z. B. dem hohen Koordinationsaufwand zwischen horizontalen und vertikalen Kooperationen, um "Tourismusprodukte" als Rund-um-Erlebnis anzubieten.
Ziel des Projektes Aladdin ist die Entwicklung einer mobilen Lösung, welche einerseits die Arbeitsapplikationen für Incoming-Reiseveranstalter und andererseits die Dienstleistungen und Informationen einer Destination vereinigt. Die Untersuchung unterschiedlicher Szenarien umfasst die Nutzung einer solchen Lösung für Reiseleiter vor Ort, für Tourismusorganisationen, aber auch für den Endkonsumenten (Tourist).
Hauptaugenmerk bei der Entwicklung und Umsetzung der mobilen Applikationen für Destinationen liegt insbesondere auf folgenden drei Bereichen:
Nähere Informationen zu Aladdin erhalten Sie unter www.aladdin-project.de. Informationen zum Buch über das Projekt finden Sie hier.
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